携程致歉，携程3月11日发布致歉声明，就之前网友“陈利人”爆料，携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象进行致歉和情况声明。
携程表示携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为，但在陈先生订单复盘中，我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在BUG。（推荐阅读）
除了陈先生的订单，该BUG只会影响到票量紧张情况下的少部分用户，约1300名左右，涉及成交订单约100个。目前携程已经紧急修复系统BUG，对陈先生及其他1300名受此影响用户，携程将逐一主动与客户联系，承担用户因此产生的损失。
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